关于反映学生宿舍洗衣机清洁问题的来信
来源:       发布时间:2016-12-05

学工处接到信访件后,第一时间了解情况和落实,并回复如下:

接到学生反映一期公寓洗衣机清洁情况的投诉信之后,学生工作处公寓服务中心非常重视,马上展开调查。现将调查情况予以反馈:

1是公寓服务中心主动联系该学生,并加学生qq2832874834,试图找他交谈了解情况,一直未回。

2是学生反映在小吐槽上发帖被删一事,是由于“厦理工e起来”平台系统还不是很稳定,有时会出现系统自动删帖现象,并非管理员删除。

3是学生公寓洗衣机是由学校产业公司引进并管理,洗衣机厂家负责人每周一和周四进行清洁洗衣机和维护工作,每周四在清洁工作的同时用“84消毒液”对洗衣机进行消毒处理。经调查,这些情况厂家基本上能实现维修、清洁、消毒等服务承诺,学生处公寓服务中心到一期公寓几个洗衣机房点查看,洗衣机学生都在正常使用,并未出现所谓的破旧,很脏的情况。

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